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急難之處顯身手 心系客戶見真情
發(fā)布時(shí)間:2022/7/5 16:10:19      點(diǎn)擊次數(shù):2289

  4月15日,一輛滿載40噸青餅的大型半掛車,從河南鄭州出發(fā),前往徐州正昌飼料有限公司,這是疫情期間的一次跨省貨物運(yùn)輸。

  凌晨3時(shí),車輛抵達(dá)連霍高速邳州東,防控人員將車輛引入停車場備檢。該停車場只是一處空曠地帶臨時(shí)用作停車,無地面基礎(chǔ),這臺重載貨車輪胎慢慢就陷入了地面。時(shí)值深夜,閉環(huán)管理,車門已貼上封條,司機(jī)李師傅不能下車,只能呆在車?yán)?。天沒亮,魏金鳳經(jīng)理就聯(lián)系司機(jī),確定方位,準(zhǔn)備前去接駁車輛,當(dāng)從電話里得知車子被困的情況后,就急匆匆趕到公司安排解救工作。


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    魏經(jīng)理一到公司,首先電話勸慰李師傅不要著急,自己會馬上趕過去幫助處理,同時(shí),讓采購員莊瑩迅速開車,一起奔赴高速邳州東接駁點(diǎn)。魏經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場后,立即與接駁點(diǎn)管控人員對接相關(guān)手續(xù),然后迅速找到被困車輛,經(jīng)勘查,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況比想象要糟得多,由于停車的地基太軟,車輛深陷,根本無法依靠自身動力爬出來,必須調(diào)來牽引車。而此時(shí)市區(qū)對于卡車的控制非常嚴(yán)格,基本處于停運(yùn)狀態(tài),采購員莊瑩在停車場到處尋找可用車輛,魏經(jīng)理又與防控人員協(xié)調(diào),允許司機(jī)撕掉封條下車,進(jìn)行牽引的各項(xiàng)準(zhǔn)備,經(jīng)過數(shù)次拖拽,鋼絲繩都拉斷了,被陷車輛依舊無法脫困。


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    時(shí)間一分一秒地過去,鄭州貨車司機(jī)愈發(fā)焦急。經(jīng)商議,大家一致認(rèn)為再用大型鏟車試試。經(jīng)過多方努力,終于在炮車街道找到了可用的鏟車。用大功率鏟車進(jìn)行拖拉、頂推,一次次的努力,一次次的失望!由于貨車載重較大、陷得太深,這個(gè)辦法又失敗了。



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    轉(zhuǎn)眼到了中午,常規(guī)方法已經(jīng)不能將貨車牽引出來,魏經(jīng)理與司機(jī)溝通后,決定采取駁車方式解決問題。征調(diào)一輛剛剛拉魚料返回的空車,又從公司生產(chǎn)部抽出劉林民和張冠軍兩名同志,緊急趕往救援?,F(xiàn)場沒有機(jī)械,只能靠人工裝卸,青餅原料50公斤一包,從一輛車倒到另一輛車,再碼放整齊,耗時(shí)耗力。駁車30噸后,被困車輛仍然無法開出深坑,又借調(diào)一輛大卡車?yán)^續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)原料,一直忙碌到下午五點(diǎn)多鐘,才將重型貨車駛出泥陷地帶。

    待三輛車開進(jìn)徐州正昌公司卸完貨物,再把他們平安送到高速路口,已是深夜10點(diǎn)了,魏經(jīng)理帶著采購部同志辛勞的一天才告結(jié)束......


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    急用戶所急,解客戶之難,是每一個(gè)世昌人義不容辭的責(zé)任。來自鄭州的李振永師傅臨別時(shí)豎起大拇指,不停地感謝:“我走南闖北這么多年,通過今天的事件,讓我真切感受到了什么才是危難之處顯身手,世昌人真是杠杠的!”



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